পণ্যের জন্য শর্তাবলী
নুরানী ইন্টেরিয়র লিমিটেড লাক্সারি লাইফস্টাইলে স্বাগতম! আমরা আপনাকে একজন মূল্যবান গ্রাহক হিসাবে স্বাগত জানাতে পেরে আনন্দিত এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যতিক্রমী কিছু নয় তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শিপিং নীতিটি আমাদের ডেলিভারি প্রক্রিয়ার বিশদ বিবরণ দেয় যাতে আমরা কীভাবে আপনার সূক্ষ্ম পণ্যগুলিকে আপনার দোরগোড়ায় নিয়ে আসি সে সম্পর্কে আপনাকে গাইড করতে।
ডেলিভারির সময়সীমা:
ঢাকার মধ্যে: আমরা ঢাকার মধ্যে অবস্থানের জন্য ক্রয়ের তারিখ থেকে 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্ডারগুলি সরবরাহ করার লক্ষ্য রাখি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এই সময়সীমা পিক ঋতুতে বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে। যাইহোক, নিশ্চিন্ত থাকুন, আমরা বিলম্ব কমাতে এবং আপনাকে সর্বত্র অবহিত রাখতে আন্তরিকভাবে কাজ করি।
ঢাকার বাইরে: ঢাকার বাইরে অবস্থানের জন্য, আপনার অর্ডার কেনার তারিখ থেকে 10 কর্মদিবসের মধ্যে পৌঁছাবে বলে আশা করুন। যদিও বাহ্যিক কারণগুলি মাঝে মাঝে এই সময়সীমাকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা বাধাগুলি কমিয়ে আনার চেষ্টা করি৷
অর্ডার প্রসেসিং:
অর্ডার প্লেসমেন্ট পরে 1-2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়. একবার আপনার অর্ডার প্রসেস এবং পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ এবং ট্র্যাকিং তথ্য সহ একটি ইমেল নিশ্চিতকরণ পাবেন।
শিপিং চার্জ:
ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ এখানে চেক করুন
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ এখানে চেক করুন
ডেলিভারি পার্টনার:
আপনার অর্ডারগুলি যত্ন সহকারে পরিচালনা করতে এবং সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পরিষেবাগুলির সাথে অংশীদারি করি। আমাদের ডেলিভারি পার্টনারদের বিলাসবহুল আইটেম শিপিংয়ে দক্ষতা রয়েছে এবং ট্রানজিটের সময় আপনার পণ্যের গুণমান রক্ষা করার জন্য শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি মেনে চলে।
শিপিং আপডেট:
আমরা শিপিং প্রক্রিয়া জুড়ে আপনাকে ইমেল বা কলের মাধ্যমে অবহিত রাখি। অর্ডার প্রসেসিং, শিপিং এবং ডেলিভারির বাইরের অবস্থার জন্য বিজ্ঞপ্তি আশা করুন।
অর্ডার পরিবর্তন:
আপনার অর্ডারে যেকোনো পরিবর্তনের জন্য, যেমন ডেলিভারি ঠিকানা আপডেট করা বা আইটেম বাতিল করা, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের পর্যায় বিবেচনা করে আপনার অনুরোধগুলি মিটমাট করার চেষ্টা করি।
বিতরণযোগ্য প্যাকেজ:
যদি আমাদের ডেলিভারি অংশীদার ভুল ঠিকানার বিবরণ বা একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টার কারণে আপনার প্যাকেজ সরবরাহ করতে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অর্ডারটি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হবে। তারপরে আমরা আপনার ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য যোগাযোগ করব এবং একটি নতুন ডেলিভারি প্রচেষ্টার ব্যবস্থা করব।
ক্রেট/প্যাকেজিং চার্জ:
ঢাকার বাইরে, ক্রেট/প্যাকেজিং চার্জের জন্য গ্রাহকরা দায়ী।
পণ্য প্রাপ্তির শর্ত:
ঢাকার মধ্যে গ্রাহকরা হোম ডেলিভারি পাবেন, যেখানে ঢাকার বাইরের গ্রাহকরা নিকটস্থ ডেলিভারি পয়েন্ট থেকে পণ্যটি নিতে পারবেন।
ক্ষতি:
নুরানী ইন্টেরিয়র লিমিটেড ক্রেট/প্যাকেজিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান ছাড়া পরিবহন ক্ষতির দায়ভার গ্রহণ করবে না।
Nurani Interior Ltd লাক্সারি লাইফস্টাইল বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের প্রতি আপনার আস্থার অর্থ অনেক, এবং আমরা আপনাকে একটি ব্যতিক্রমী কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে নিবেদিত – আমাদের দুর্দান্ত পণ্যগুলি ব্রাউজ করা থেকে শুরু করে আপনার দোরগোড়ায় তাদের আগমন পর্যন্ত। আমাদের শিপিং নীতি সম্পর্কে আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। শুভ কেনাকাটা!
